Error en mandato

Error en Mandato

Al introducir al cliente dentro de la remesa no sale el número de cuenta y salen varios errores al hacer el soporte magnético.

Qué hacemos mal?

Mandato no pertenece al esquema básico

  • En la domiciliación bancaria del cliente se ha podido definir el Tipo mandato como Esquema B2B
  • Habría que seleccionar el Esquema Básico, ese podría ser el error.
  • Se trata de un aviso de que se está incluyendo mandatos de un tipo en una remesa de otro tipo destino. Seguramente el banco la aceptara igual pero lo normal es que las remesas tengan el mismo tipo que los mandatos.

Fecha firma mandato erróneo.

  • Los mandatos deben tener fecha de firma, ya que si no se giran recibos bajo ese, el mandato caduca.
  • Se debe introducir la fecha de firma de mandato y fecha última remesa.
    • Si no sabemos qué fechas pertenecen a ese mandato podemos introducir alguna del año pasado para que el mandato este Ok.

Banco sin BIC

  • Se trata de un aviso que indica que el banco de la domiciliación bancaria no tiene BIC/Swfit
  • De momento todos los bancos aceptan las remesas sin ese dato.

Falta IBAN

  • En el momento de facturar, los vencimientos se crean con la domiciliación bancaria (IBAN) por defecto que tenga ese cliente.
    • Si en el momento de factura el cliente no tiene una domiciliación bancaria, el vencimiento se crea sin mandato.
    • Lo que debemos corregir en este caso es el mandato (domiciliación bancaria) del vencimiento.

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