En la ficha del Cliente/Proveedor, en la pestaña Historial, encontramos el apartado de Asuntos Tratados, con el fin de llevar un control de las conversaciones mantenidas con ellos.
Al seleccionar esta pestaña, nos aparece una rejilla para poner la persona que ha creado la incidencia, así como el asunto que se ha tratado y la respuesta que le hemos dado al cliente o que nos ha dado el proveedor.